FAQ

1.  Jak pakowane są paczki?

Paczki pakowane są w kartonowe pudełko i oklejane papierową taśmą. Bardzo chcielibyśmy, aby pudełka były wykorzystane przez Was ponownie. Wykorzystujemy też pudełka, które oddają nam znajomi, albo sami zgromadziliśmy. Nie zdziwcie się, jeśli dostaniecie paczkę z logo innym niż nasze.  Puszczamy w obieg tylko takie pudełka, które są w dobrym stanie. 

2. Dlaczego nie używamy do pakowania sznurków, naklejek etc.?

Z obserwacji wnioskujemy, że żywotność takich elementów to kilka minut po otrzymaniu paczki. Pudełka przewiązane sznurkiem i zawiązane w kokardkę wyglądają naprawdę super, ale nam zależy na tym, by nie produkować niepotrzebnych śmieci.

3. Chciałabym dostać fakturę papierową. Jak to zrobić?

Z reguły faktury wysyłamy w formie elektronicznej, ale jeżeli potrzebujesz formy papierowej, to daj nam znać na info@chusteczka.com

4. Czy jest możliwa wysyłka za granicę?

Na ten moment realizujemy tylko wysyłki krajowe.