Zwroty i reklamacje

REKLAMACJA

Jeśli zakupiony towar jest niezgodny z opisem, dostałeś niewłaściwą albo niepełną przesyłkę, prosimy o napisanie do nas na info@chusteczka.com
Aby proces reklamacji przebiegł sprawnie, prosimy o opisanie problemu oraz dołączenie zdjęcia. Informację zwrotną otrzymasz do 14 dni od otrzymania przez nas Twojej wiadomości.

Zwróć też uwagę na opakowanie przesyłki, czy nie uległo uszkodzeniu podczas transportu.

ZWROT

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, masz możliwość zwrotu produktów. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku chusteczek materiałowych jest to naprawdę istotne. W przypadku zniszczenia produktów lub widocznych śladów użytkowania kwota zwrotu zostanie obniżona.

Dane adresowe do zwrotu:

Aneta Stanisławowska
ul. Klonowa 27A/60
05-300 Mińsk Mazowiecki

e-mail: info@chusteczka.com

Pamiętaj, że w przypadku zwrotu koszty odesłania produktu leżą po Twojej stronie.

W ciągu 7 dni od otrzymania Twojej przesyłki dokonamy zwrotu pieniędzy.